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DATEIVERZEICHNIS ZUR BWL CD AUDIO

Qualitätsmanagement

TitelDauerOnline
Qualitätsdefinitionen[00:03:29]-
Qualitätsmanagement und Statistik[00:02:51]-
Das Kano-Modell[00:03:01]-
Prozeßmanagement[00:14:13]-
Der Kundenbegriff[00:05:55]-
Kundenmanagement[00:10:01]-
Service-QM, ein Beispiel (Vorsicht, Satire)[00:06:03]-
Produktdefinition[00:05:50]-
Definition der Dienstleistung[00:04:54]-
Die MP3-Dateien sind zur Nutzung auf einem Computer oder einem mobilen Abspielgerät (Mobiltelefon, MP3-Spieler) gedacht und nicht für eine herkömmliche Stereoanlage geeignet. Kein DRM-Schutz; Kopieren auf mobile Geräte möglich.

© Harry Zingel 2009;
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